プレイ中に画面がカクついたり、動作が重くなったりする場合は、以下をお試しください。
■通信環境の確認
viviON GAMESのゲームはインターネット接続を利用してプレイいただくため、通信環境の影響を受けやすくなっております。安定したWi-Fi環境など、通信状態の良い環境でのプレイをお試しください。
■推奨環境の確認
ご利用の端末・ブラウザが推奨環境を満たしているかご確認ください。
■ゲームの再起動
一度ゲーム（ブラウザ）を終了し、再度起動して改善するかご確認ください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。